11月10日上午,学校召开学生、第三方服务企业、后勤管理部门座谈会。校领导姚强出席会议,团委书记周静,后勤管理处班子成员、各科室负责人,学生代表以及学校部分第三方企业负责人参加会议。会议由后勤管理处党总支书记、处长周建军主持。
座谈会上,与会学生代表纷纷踊跃发言,带来从同学中收集整理的意见和建议,涉及就餐体验、食品安全、生活设施和后勤服务等方面。与会相关企业负责人在认真听取了同学们的发言后,针对每一条意见和问题进行解答。随后,后勤管理处副处长储德开介绍了通过9月27日三方座谈会、9月28日以来校园直通车和“一站式”服务中心等渠道收集的涉及后勤管理与服务方面的意见及建议办理情况,并就同学们关心的新建学生公寓楼、洗浴热水进公寓、校内快递点建设进展情况一一予以说明。
周静对座谈会的形式给予高度肯定,希望学生组织、后勤管理部门、第三方企业积极畅通沟通渠道,加大对广大师生的宣传。同时,第三方企业也需要增加服务的主动性。
姚强指出,他表示很高兴和各位同学、服务企业负责人共同座谈交流,上次座谈会上同学们反映的一些问题已经得到了积极解决,感谢大家对后勤工作的理解与支持。期待广大师生全方位、多角度、持续性的建议,推动学校后勤服务的高质量发展。对后勤工作,提出如下要求:后勤服务需要精细化的管理,标准化的服务,从而达到品质化的提升;持续推进与广大学生之间的零距离、勤沟通的座谈方式,保证后勤的服务质量;有诉必应,有求必答,建立有效机制高效解决问题。同时,他希望广大学生能做学校政策的宣传者,美丽校园的建设者,大家共同营造温馨舒适的校园环境,为提高人才培养质量提供有力支持。
最后,周建军代表后勤管理处作表态发言,感谢同学们对后勤服务提出的问题,抱着“有问题积极解决”的态度,后勤管理处将加强精细化管理,携各科室与第三方服务企业,共同努力为师生提供高质量的生活服务保障。
(周建军/审 李珍/文 戚鑫/图)